CPA & CAC Rechner

Was ist der CAC?

Der Customer Acquisition Cost (CAC) gibt an, wie viel du im Durchschnitt ausgibst, um einen neuen Kunden zu gewinnen. Er umfasst alle Werbe- und Vertriebskosten eines definierten Zeitraums und ist damit der wichtigste Effizienzindikator für dein Wachstumsbudget.

CAC = Gesamte Werbekosten ÷ Anzahl gewonnener Neukunden

Benchmarks im DACH-Raum

B2B-SaaS-Unternehmen kalkulieren je nach Segment mit 200–1.500 € CAC. Im E-Commerce liegen die Werte meist bei 15–80 €. Entscheidend ist das Verhältnis zum Customer Lifetime Value: Ein CLV:CAC-Verhältnis von ≥ 3:1 gilt als gesundes Wachstumssignal.

Optimierungshebel

• Kanal-Mix optimieren: Verlagere Budget von teuren Kanälen (z. B. Display) auf effizientere wie SEO oder Referral – oft sinkt der CAC um 30–50 %.
• Funnel-Conversion steigern: Jede Verbesserung der Abschlussrate im Sales-Funnel reduziert den CAC proportional, ohne Mehrkosten.