Engagement Rate Interaktionsrate
Die Engagement Rate misst, welcher Anteil des erreichten Publikums auf einen Beitrag reagiert, mit Gefällt-mir, Kommentar, Speicherung oder Weiterleitung.
Die Formel
Engagement Rate (%) = Interaktionen ÷ Reichweite × 100
Beispiel: 400 Interaktionen bei 10.000 erreichten Personen → 4 %.
Drei Bezugsgrössen, drei verschiedene Zahlen
Hier liegt die eigentliche Schwierigkeit, und sie ist der Grund, warum veröffentlichte Werte selten vergleichbar sind:
| Bezugsgrösse | wird oft genannt | Wirkung auf den Wert |
|---|---|---|
| Follower | ER by Follower | schmeichelt kleinen Konten, bestraft grosse |
| Reichweite | ER by Reach | die ehrlichste Basis |
| Impressionen | ER by Impressions | niedrigster Wert, weil Mehrfachansichten mitzählen |
Ein Konto mit 1.000 Followern, dessen Beiträge 3.000 Menschen erreichen, hat auf Follower-Basis eine dreifach höhere Rate als auf Basis der Reichweite. Wer Angebote vergleicht, muss die Bezugsgrösse erfragen, sonst vergleicht er zwei verschiedene Kennzahlen mit demselben Namen.
Warum kleine Konten besser aussehen
Mit wachsender Followerzahl sinkt die Engagement Rate fast zwangsläufig: Das Publikum wird breiter, die Bindung lockerer, und der Algorithmus spielt Beiträge nur einem Teil davon aus. Ein Mikro-Konto mit 8 % ist deshalb nicht automatisch «besser» als ein grosses mit 1,5 %. Es ist eine andere Grössenklasse. Für die Preisbildung zählt am Ende ohnehin die absolute Zahl der Interaktionen, nicht der Prozentsatz.