Marketing Suite

Kundenwert Rechner

Rechner rund um Kundenökonomie: Berechne den Customer Lifetime Value (CLV), ermittle deine Akquisekosten (CAC) und prüfe mit der LTV:CAC-Ratio, ob dein Wachstum wirtschaftlich nachhaltig ist. Diese drei Kennzahlen definieren, was ein Neukunde kosten darf.

CLV, CAC und LTV:CAC zusammen simulieren

Das Marketing Cockpit kombiniert alle Kundenwert-Kennzahlen in einer interaktiven Echtzeit-Simulation.

Zum Marketing Cockpit

So hängen die Kundenwert-Kennzahlen zusammen

Was ein Kunde wert ist und was er kostet – darum dreht sich diese Kategorie. Der Customer Lifetime Value (CLV) beziffert den gesamten Deckungsbeitrag über die Zeit, die Akquisitionskosten (CPA/CAC), was seine Gewinnung kostet. Entscheidend ist ihr Verhältnis: Die LTV:CAC-Ratio zeigt, ob dein Modell trägt (gesund grob ab 3:1). Die CAC-Payback-Period ergänzt die zeitliche Sicht – wann ein Kunde seine Akquisekosten wieder einspielt. Und die Churn-Rate misst, wie viele Kunden du wieder verlierst – der Hebel, der CLV und Payback am stärksten beeinflusst. Für SaaS-Modelle mit Testphase setzt die Trial-to-Paid-Rate noch früher an: Sie zeigt, wie viele Tester überhaupt zu zahlenden Kunden werden. Und die Net Revenue Retention (NRR) misst, ob der Umsatz einer Bestandskohorte aus Expansion allein wächst – der Gradmesser für kapitaleffizientes SaaS-Wachstum. Zusammen zeigen die sieben Rechner, ob du profitabel wächst oder teuer Kunden kaufst, die zu früh abspringen.