Themenbereich · 8 Rechner
Kundenwert Rechner
Rechner rund um Kundenökonomie: Berechne den Customer Lifetime Value (CLV), ermittle deine Akquisekosten (CAC) und prüfe mit der LTV:CAC-Ratio, ob dein Wachstum wirtschaftlich nachhaltig ist. Diese drei Kennzahlen definieren, was ein Neukunde kosten darf.
CLV Rechner
Gewinn eines Kunden über die ganze Beziehung.
CPA & CAC Rechner
Kosten für einen gewonnenen Kunden.
LTV:CAC Rechner
Verhältnis von Kundenwert zu Akquisekosten.
Churn-Rate Rechner
Anteil der Kunden, die pro Periode abspringen.
CAC-Payback Rechner
Monate, bis ein Kunde seine Akquise deckt.
Trial-to-Paid Rechner
Anteil der Testnutzer, die zahlende Kunden werden.
NRR Rechner
Umsatzentwicklung im Bestand ohne Neukunden.
NPS Rechner
Weiterempfehlungswert auf der Skala von −100 bis 100.
CLV, CAC und LTV:CAC zusammen simulieren
Das Marketing Cockpit kombiniert alle Kundenwert-Kennzahlen in einer interaktiven Echtzeit-Simulation.
Zum Marketing Cockpit
So hängen die Kundenwert-Kennzahlen zusammen
Was ein Kunde wert ist und was er kostet – darum dreht sich diese Kategorie. Der Customer Lifetime Value (CLV) beziffert den gesamten Deckungsbeitrag über die Zeit, die Akquisitionskosten (CPA/CAC), was seine Gewinnung kostet. Entscheidend ist ihr Verhältnis: Die LTV:CAC-Ratio zeigt, ob dein Modell trägt (gesund grob ab 3:1). Die CAC-Payback-Period ergänzt die zeitliche Sicht – wann ein Kunde seine Akquisekosten wieder einspielt. Und die Churn-Rate misst, wie viele Kunden du wieder verlierst – der Hebel, der CLV und Payback am stärksten beeinflusst. Für SaaS-Modelle mit Testphase setzt die Trial-to-Paid-Rate noch früher an: Sie zeigt, wie viele Tester überhaupt zu zahlenden Kunden werden. Und die Net Revenue Retention (NRR) misst, ob der Umsatz einer Bestandskohorte aus Expansion allein wächst – der Gradmesser für kapitaleffizientes SaaS-Wachstum. Zusammen zeigen die sieben Rechner, ob du profitabel wächst oder teuer Kunden kaufst, die zu früh abspringen.