Trial-to-Paid-Rate Trial-Conversion-Rate

Die Trial-to-Paid-Rate misst, welcher Anteil der Testnutzer nach der kostenlosen Testphase zu zahlenden Kunden wird. Sie ist die Schlüsselkennzahl jedes SaaS- und Freemium-Funnels.

Die Formel

Trial-to-Paid-Rate (%) = zahlende Kunden ÷ Trial-Signups × 100

Beispiel: Von 500 Trials konvertieren 100 → Trial-to-Paid-Rate = 20 %.

Opt-in vs. Opt-out

Die Höhe hängt stark vom Modell ab: Bei Opt-out-Trials (Kreditkarte im Voraus, automatische Umwandlung) liegen die Raten deutlich höher als bei Opt-in-Trials ohne Zahlungsdaten – dafür ist die Nutzerqualität bei Opt-in oft besser. Beide Werte sind nicht direkt vergleichbar.

Bezug zum wiederkehrenden Umsatz

Jeder konvertierte Trial erhöht den MRR. Zusammen mit der Churn-Rate und der NRR bestimmt die Trial-to-Paid-Rate, wie schnell ein Abo-Geschäft wächst.