ROI Return on Investment
Der Return on Investment (ROI) ist die grundlegende betriebswirtschaftliche Rentabilitätskennzahl. Er misst, wie viel Gewinn eine Investition im Verhältnis zu ihrem Einsatz erzielt – unabhängig davon, ob es sich um Marketing, Maschinen, Software oder Personal handelt.
Die Formel
ROI (%) = (Gewinn − Investition) ÷ Investition × 100
Beispiel: Du investierst 20.000 € in eine neue Marketingkampagne und erzielst nach Abzug aller Kosten (Produktionskosten, Werbung, Logistik) einen Gewinn von 8.000 €.
ROI = (8.000 − 20.000) ÷ 20.000 × 100 = −60 %
Oder positiv: Bei 30.000 € Gewinn auf 20.000 € Invest → ROI = 50 %.
ROI, ROMI, ROAS und POAS – die vier Ebenen
Im Performance Marketing existieren vier verwandte Rentabilitätskennzahlen, die auf unterschiedlichen Abstraktionsebenen arbeiten:
| Kennzahl | Misst | Berücksichtigt |
|---|---|---|
| ROI | Gesamtrendite einer Investition | Alle Kosten inkl. Fixkosten |
| ROMI | Bruttogewinn pro Marketing-€ | Variable Kosten (Marge) |
| ROAS | Umsatz pro Werbe-€ | Nur Werbeausgaben |
| POAS | Bruttogewinn pro Werbe-€ | Variable Kosten (Marge) |
Der ROI ist der umfassendste Wert – er schliesst Fixkosten, Personalkosten und Overheads ein. Deshalb ist er für den kurzfristigen Kampagnenvergleich weniger geeignet, aber unverzichtbar für strategische Investitionsentscheidungen: Soll ich in eine neue Kampagnenstrategie investieren? Lohnt sich der Aufbau eines neuen Kanals?
ROI im Marketing-Kontext
Im digitalen Marketing wird «ROI» oft ungenau verwendet und häufig mit ROAS oder ROMI verwechselt. Wenn ein Werbedienstleister von einem «ROI von 400 %» spricht, meint er fast immer den ROAS (4x) – nicht den tatsächlichen Return nach allen Kosten.
Ein echter Marketing-ROI berücksichtigt:
- Alle Werbeausgaben (Creative, Media, Tools)
- Agentur- und Personalkosten
- Produktionskosten / Wareneinsatz
- Fixkostenanteil
Erst dann zeigt die Zahl, ob eine Marketinginvestition das Unternehmen wirtschaftlich voranbringt.
Wann der ROI die falsche Kennzahl ist
Für die taktische Kampagnensteuerung (welche Anzeigengruppe skalieren?) ist der ROI zu langsam und zu komplex – variablere Kennzahlen wie ROAS oder ROMI sind besser geeignet. Der ROI ist die richtige Kennzahl für Budgetplanungen auf Jahresbasis, den Vergleich von Marketingkanälen über mehrere Monate und Investitionsentscheidungen für neue Kanäle oder Technologien.