Profit per Order (PPO) Gewinn pro Bestellung
Der Profit per Order (PPO) – auf Deutsch «Gewinn pro Bestellung» – ist die granularste Rentabilitätskennzahl im E-Commerce. Er zeigt, wie viel netto von einer einzelnen Bestellung übrig bleibt, wenn alle direkt zurechenbaren Kosten abgezogen wurden – inklusive der Marketingkosten für diese Bestellung.
Die Formel
PPO = AOV − COGS − Fulfillment − Payment − Retouren − Marketing-CPA
Komponenten im Detail
| Kostenblock | Beschreibung | Typische Grösse |
|---|---|---|
| COGS | Wareneinsatz / Produktionskosten | 25–60 % des AOV |
| Fulfillment | Lager, Kommissionierung, Versand | 3–8 € fix oder % |
| Payment | Stripe, PayPal, Klarna-Gebühren | 1,5–3 % des AOV |
| Retouren | Anteilige Rücksendekosten und Wertminderung | 2–15 % je Branche |
| Marketing-CPA | Was diese Bestellung an Werbung gekostet hat | Kampagnenabhängig |
Rechenbeispiel
AOV: 95 €, Wareneinsatz: 32 €, Versand: 6 €, Payment: 2 €, Retouren (anteilig): 4 €, CPA: 22 €
PPO = 95 − 32 − 6 − 2 − 4 − 22 = 29 €
Warum der PPO wichtiger ist als der ROAS
Ein ROAS von 4x sagt dir, dass du 4 € Umsatz pro Werbe-Euro gemacht hast. Er sagt dir nicht, ob nach Versand, Retourenkosten und Wareneinsatz überhaupt etwas übrig bleibt. Der PPO beantwortet genau das: Ist diese Bestellung profitabel?
Wenn der PPO positiv ist – egal wie hoch –, verdient das Unternehmen mit dieser Bestellung Geld. Ist er negativ, verliert es.
PPO ≠ Unternehmensgewinn
Ein positiver PPO bedeutet nicht automatisch, dass das Unternehmen insgesamt profitabel ist. Fixkosten (Miete, Personal, Software, etc.) kommen noch hinzu. Der PPO ist eine Unit-Economics-Kennzahl – er zeigt die Profitabilität auf Transaktionsebene, bevor Fixkosten berücksichtigt werden.
Die Frage «Macht das Unternehmen Gewinn?» beantwortet sich aus: (PPO × Anzahl Bestellungen) − Gesamtfixkosten.
PPO als Skalierungskompass
Wenn du den PPO kennst, weisst du sofort, wie viele Bestellungen du benötigst, um profitabel zu sein:
Break-Even-Bestellungen = Fixkosten ÷ PPO
Bei Fixkosten von 15.000 € pro Monat und einem PPO von 29 €:
Break-Even = 15.000 ÷ 29 = 517 Bestellungen pro Monat
Erst ab Bestellung 518 beginnt das Unternehmen, tatsächlich Gewinn zu machen. Diese Zahl ist der wichtigste Anhaltspunkt für Wachstumsziele und Werbebudget-Planung.